做监管卫士 当服务标兵

江西宜春市袁州区市场监管局三阳分局开展“小个专”党建专项活动

(资料图)

□ 李培晞 周常青 谭 琪

在江西省宜春市袁州区三阳镇，活跃着一批市场监管卫士。他们访企业、走村庄、进商场，给群众当法律顾问，宣传法律法规知识，帮助解决急难愁盼问题，维护消费者合法权益，守护一方市场经营秩序……他们就是宜春市袁州区市场监管局三阳分局帮扶小组。

今年4月初，三阳分局成立“小个专”党建工作指导站。依托“小个专”工作指导站，选派政治素质好、业务水平高的8名党员干部成立帮扶小组，持续强化对“小个专”的政治引领，以党建助力“稳主体激活力”；积极开展“小个专”党建活动，以党建带动分局各项工作，为辖区内经营主体提供优质服务，助力“小个专”党员发挥先锋模范作用，维护良好的市场经营秩序。

三阳分局落实“五员五联”党建工作，开展“小个专”结对党员上户走访帮扶。帮扶小组定期对辖区“小个专”党员开展调研走访，了解其思想、工作、生活等情况，收集个体经营户在经营过程中遇到的困难、对市场监管工作的意见建议，向“小个专”党员宣传惠企政策，引导“小个专”党员发挥好党员与群众的桥梁纽带作用。

“有困难找我们，我们会尽力帮助您！”近日，帮扶小组队员和袁州区市场监管局特种设备监察股的党员干部，来到袁州区芦村镇韩塘村海平食杂店走访。这家小食杂店是党员袁海平经营的，尽管规模不大，但村民们平时就近买点小商品十分方便。帮扶小组了解到袁海平对食品经营许可证到期后续办情况不是很了解时，立即向他讲解了相关政策和流程，并留存了他的联系方式，以便在经营许可证到期补办时能及时通知他。

提升优质服务水平，做“小个专”的勤务兵。帮扶小组立足市场监管职能，为“小个专”经营主体提供年报、食品、药品、计量、知识产权等方面的指导服务，当好辖区营商环境的“护航员”和惠企政策的“宣传员”，促进党建工作与市场监管工作、优化营商环境深度融合。

“现在年龄大了，电脑和智能手机操作都不熟练，你们上门服务，免得我来回奔波，真是太贴心了。”三阳镇天井村个体经营户晏阿姨激动地说。当帮扶小组队员了解到晏阿姨年龄偏大、文化水平偏低，又不具备上网条件，无法自行从网上年报的情况后，立即上门开展“年报”便民服务活动，手把手帮助指导晏阿姨用手机微信、网站填报等方式进行年报，真正把服务送到群众家门口。

创建经营主体示范单位，帮助“小个专”提升服务。帮扶小组队员结合日常监管工作，指导“小个专”规范经营，落实主体责任，高质量发展，并向近年来无消费者投诉的“小个专”经营主体送达“放心消费示范创建单位”牌匾，不断提升其认同感、归属感，助力经营主体发展壮大。

袁州区三阳镇新粤客隆精品生活超市是三阳集镇最大的超市。帮扶小组队员在对超市走访时，认真听取超市党组织负责人关于零售业发展的情况介绍。同时，向其送达“放心消费示范创建单位”牌匾，鼓励其发挥好示范带头作用，切实提高经营和服务水平，为群众提供安全放心的消费环境。

下一步，三阳分局帮扶小组将不断巩固“小个专”党建已有成果，持续深入开展“小个专”党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，促进“小个专”经济健康发展。

《中国质量报》【奋进新征程 建功新时代】

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